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| Firma / Unternehmen: | GEMAKOM GmbH IT & Telekommunikation |
| Firmenlogo: |  |
| Straße und Hausnummer: | Görlitzer Weg 1 |
| PLZ: | 68775 |
| Ort: | Ketsch |
| Telefon: | 0620292600 |
| Fax-Nummer: | 06202/9260-100 |
| E-Mail: | |
| Website: | http://www.gemakom.de |
| Ansprechpartner: | Jochen Hanke |
| Telefonnummer: | 0620292600 |
| E-Mail: | |
| Art unseres Unternehmens: | TK-Fachhändler/Systemhäuser |
| Wir beraten, betreuen und beservicen folgende Kunden: | nur Geschäftskunden |
| Wir installieren Behnke Produkte vor Ort: | ja |
| Leistungsbeschreibung: | Unsere Serviceleistungen Bedarfsgerechte Service- und Supportverträge Im Rahmen eines bedarfsgerechten Service- und Supportvertrages unterstützen wir Sie nicht nur bei der Erhaltung der reibungslosen Funktionsfähigkeit Ihres ITK-Systems nach der Erstimplementierung, sondern diese auch bei Ausfall oder Störung in der vereinbarten Zeit wieder hergestellt wird. Flexible Servicemodelle Unsere flexiblen Servicemodelle bieten die vertragliche Grundlage für eine enge und verbindliche Zusammenarbeit, d.h. schafft für uns Planungssicherheit und Sie profitieren aufgrund von Monatspauschalen u.a. von reduzierten Stundensätzen. Unsere Leistungen im Bereich Service und Support: 24x7 Betreuung Telefonische Hotline Ticketsystem Managed Monitoring Managed Services Urlaubsvertretung Personalüberlassung Unsere Vertragsangebote im Bereich Service und Support: Service-/Ersatzteilbereitstellung Hardwareaustausch Service- und Support Managed Services Stundenkontingente (monatlich) Stundenkontingente (Pre-Paid) |
| Wir arbeiten mit der Telefontechnik folgender Hersteller (TK-Anlagen etc.): | Unify, Wildix, Mitel, Alcatel |
| Unser Tätigkeits- und Einzugsbereich: | Bis 100 KM |